🔁 Zwroty – Agrotkanina24.pl

1. Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) przed upływem 14 dni.

Termin jest zachowany, jeśli informacja o odstąpieniu zostanie wysłana przed jego upływem.

2. Jak dokonać zwrotu?

  1. Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: sklep@agrotkanina24.pl

  2. Odeślij produkt w terminie do 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

  3. Dołącz numer zamówienia oraz dane do zwrotu płatności.

Adres do zwrotów:
SUNRISE TRADING
ul. Kielecka 38a
26-006 Nowa Słupia
Polska

3. Koszt zwrotu

  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

  • Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

W przypadku towarów wielkogabarytowych (np. rolki wysyłane kurierem paletowym) koszt odesłania może być wyższy niż standardowa paczka kurierska.

4. Zwrot płatności

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

5. Stan zwracanego towaru

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.

6. Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

  • produktów przyciętych na wymiar,

  • towarów modyfikowanych zgodnie z wytycznymi klienta.